4月7日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》），《條例》以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習近平總書記關(guān)于堅持和加強黨對信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，理順信訪工作體制機制，進一步規(guī)范和加強信訪工作，是新時代信訪工作的基本遵循。

《條例》發(fā)布后，產(chǎn)控集團辦公室第一時間組織信訪組工作人員對《條例》進行學習，大家通過原文通讀、研讀和精神領(lǐng)悟，進一步認識到信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口，要充分發(fā)揮信訪工作了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的作用，當好黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶具有重要意義。

大家紛紛表示，要以貫徹《條例》為契機，在產(chǎn)控集團黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，將學習《條例》的成果落實到實際信訪工作當中，落實到提高接訪服務(wù)水平上。一是緊緊依靠產(chǎn)控集團黨委，加強組織保障，擰緊信訪工作責任鏈條，推動《條例》全面貫徹落實到位，完善產(chǎn)控集團黨委全面領(lǐng)導(dǎo)、各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，辦公室信訪組以及各基層單位齊抓共管的產(chǎn)控集團信訪工作格局；二是加強源頭治理、攻堅克難，努力把矛盾問題化解在前端、解決在基層、消滅在萌芽；三是不斷提高接訪工作水平，提高接訪人員在合法合規(guī)、說服能力、思想疏導(dǎo)等方面水平，提高解決具體問題能力，提升信訪問題化解質(zhì)效；四是開展多種形式的學習和普法宣傳，把辦理群眾來信來訪、接訪下訪作為有效途徑，切實形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍，不斷提升信訪工作規(guī)范化法治化水平，為產(chǎn)控集團高質(zhì)量發(fā)展提供持續(xù)和諧穩(wěn)定環(huán)境。